Feedback – Makedonas

Thank you for taking the Customer Satisfaction Survey. The Survey will assist us to improve our services,
therefore we would really appreciate it if you could submit your feedback.

Σας ευχαριστούμε για την συμπλήρωση της Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών η οποία
θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

1= VERY SATISFIED 2= SOMEWHAT SATISFIED 3=NEUTRAL 4=SOMEWHAT DISSATISFIED 5=VERY DISSATISFIED

1= ΠΟΛΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ 2= ΜΕΡΙΚΩΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ 3=ΟΥΔΕΤΕΡΟΣ 4= ΜΕΡΙΚΩΣ ΔΥΣΑΡΕΣΤΗΜΕΝΟΣ 5=ΠΟΛΥ ΔΥΣΑΡΕΣΤΗΜΕΝΟΣ

Name/ Όνομα*

Surname/ Επίθετο*

Email:*

1. From 1-5, how satisfied are you with our cleaning procedures?*
1. Από 1-5, πόσο ικανοποιημένοι είστε με τις διαδικασίες καθαρισμού μας;*

2. From 1-5, how satisfied are you with the quality of cleaning?*
2. Από 1-5, πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα των υπηρεσιών καθαρισμού μας;*

3. From 1-5, how do you rate the response time of our representative?*
3. Από 1-5, πως θα αξιολογούσατε τον χρόνο ανταπόκρισης του αντιπρόσωπού μας;*

4. From 1-5, how do you rate our customer communications?*
4. Από 1-5, πως θα αξιολογούσατε την μεταξύ μας επικοινωνία;*

5. From 1-5, how would you rate the service knowledge of our:*
5. Από 1-5, πως θα αξιολογούσατε την γνώση υπηρεσιών από:*

A. Order / in house sales representative*
Α. Την πρώτη τηλεφωνική επαφή (αντιπρόσωπος γραφείου)*

B. Outside sales representative*
Β. Τον εξωτερικό μας αντιπρόσωπο / πωλητή*

C. Workers*
Γ. Τα συνεργεία μας*

7. What services / product characteristics do you like?*
7. Ποιες υπηρεσίες / προϊόντα σας άρεσαν;*

8. What services/ product characteristics do you dislike?*
8. Ποιες υπηρεσίες/ προϊόντα δεν σας άρεσαν;*

Customer Satisfaction SurveyΈρευνα Ικανοποίησης Πελατών

Customer Satisfaction Survey
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών